Le géant a annoncé la suppression de 4 800 postes (2,1% de ses effectifs) dans le cadre d’une nouvelle vague de réduction des coûts et d’une grande opération de restructuration.
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Pourquoi on en parle ? Rien ne va plus chez Microsoft, et plus particulièrement chez Xbox (propriété du groupe), où une mise à jour est plus que nécessaire : "Nous commençons la restructuration la plus significative dans l'histoire de Xbox […]. Notre business n'est pas en bonne santé […]. Nous devons 'reset' Xbox", a déclaré A. Sharma, dans un mémo envoyé aux salariés et publié sur X.
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Dans les faits : La branche jeux vidéo de Microsoft est la division la plus touchée avec 3 200 suppressions de postes (20% de ses effectifs). L’entreprise va aussi se séparer de plusieurs studios et recentrer ses investissements sur les projets les plus rentables, comme Minecraft ou The Elder Scrolls.
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Comment en est-on arrivé là ? La division en question affiche une rentabilité bien inférieure à celle des autres activités de Microsoft, surtout depuis le pic de la pandémie et le ralentissement des ventes de consoles. A. Sharman, la CEO d’Xbox, parle de marges “3 à 10 fois inférieures” à celles des autres activités du groupe.

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• Plus encore : L’entreprise souffre d’un manque de nouveaux succès commerciaux et d’une stagnation du fameux service Game Pass. Concrètement, Xbox perd en moyenne 0,64 dollar pour chaque dollar investi, selon la dirigeante.

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• Et même après avoir racheté Activision Blizzard (Call of Duty, Overwatch, etc.) pour 69 milliards de dollars en 2023, dans le cadre de la plus importante acquisition de son histoire, la branche jeux vidéo de Microsoft n’a toujours pas réussi sa remontada.

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Un peu de recul. Si Microsoft décide de rentrer dans le lard, c'est aussi parce que l'entreprise est dans le dur : l’action Microsoft recule de 18% depuis le début de l’année, et l'entreprise vient d'ailleurs d'enregistrer son pire mois en Bourse depuis décembre 2000. L’entreprise a déjà supprimé 9 000 postes en 2025 et a aussi lancé un programme de départs volontaires aux États-Unis auquel + de 30% des salariés ont participé.

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• À noter : Même si la direction affirme que l’IA n’est pas la cause directe des licenciements, on peut imaginer que ses investissements massifs dans les infrastructures d'IA peuvent entraîner des réductions de coûts dans d'autres divisions.

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• Les investisseurs s’inquiètent aussi de la stratégie du groupe face à son retard dans le développement de l’IA générative.

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Bref. Le géant de la tech poursuit sa stratégie de réorientation des investissements et, pour Xbox, l’objectif est un retour à la croissance en 2027.