On en parlait vendredi matin, et la nouvelle a été officialisée en fin de journée : Elon Musk a nommé Linda Yaccarino à la tête de X/Twitter. 

Pourquoi on en parle ? Le truc d’Elon Musk, c’est le produit et la tech, pas le marketing et le service client. Mais il a été obligé de se pencher sur le sujet ces derniers temps à cause de la fuite des annonceurs qui ont quitté Twitter les uns après les autres depuis son arrivée. Le choix de L. Yaccarino, un crack dans la vente de publicités, montre qu’il revient en partie sur sa stratégie de départ. 

Qui est Linda Yaccarino ? Elle est surnommée le “marteau de velours” pour ses tactiques de négociation et est un poids lourd de l’univers de la publicité. Elle était l’ancienne présidente de la publicité mondiale et partenariats de NBCUniversal (où elle a passé les 12 dernières années) et a contribué à la transformation numérique des médias et à la diversification des sources de revenus de NBC. 

• Dans le détail : Sur ses 12 années, Yaccarino et son équipe de sales de plus de 2 000 personnes ont généré plus de 100 milliards de dollars de ventes publicitaires selon NBCUniversal.
  

Pourquoi Yaccarino ? Elle apporte quelque chose qui manque à Twitter depuis que Musk a pris les rênes : la crédibilité auprès des annonceurs. Pour rappel, les ventes publicitaires génèrent plus de 90% du chiffre d’affaires de Twitter, sauf que les plus gros clients ont quitté la plateforme depuis l’arrivée du vendeur de parfum.

• Les revenus publicitaires mensuels des 1 000 principaux annonceurs sont passés d’environ 127 millions de dollars en octobre 2022 (quand Musk a franchi la porte pour la première fois du siège social de Twitter avec un évier) à 48 millions en janvier 2023 selon Pathmatics (Sensor Tower).
  
• Elon Musk a tenté de récupérer ces pertes avec son fameux abonnement qui donne droit à la certif, mais c’est un flop. 
  

Et maintenant ? Yaccarino “se concentrera essentiellement sur les opérations commerciales” en tant que PDG et lui, s’occupera du produit et des nouvelles technologies en tant que directeur exécutif et CTO qui lui permettra surtout de se dégager du temps pour diriger ses autres entreprises Tesla et SpaceX.

À noter : Yaccarino partage les mêmes valeurs qu’Elon Musk concernant la liberté d’expression. Sur Twitter, elle suit de nombreuses personnes du cercle de Trump dont des comptes précédemment interdits, et a été le conseiller de l’administration Trump en 2018.

Bref : Le défi est grand pour Yaccarino hérite d’une entreprise dans le même état que le PSG : Elon Musk, qui veut transformer Twitter en “X, l’app à tout faire” sans sa plus grande source de revenus, met Yaccarino dans une position délicate avec une mission qui relève presque de l’impossible. Affaire à suivre…